Partnerský odkaz: Binance – ověřit aktuální nabídku a podmínky. Za registraci můžeme získat provizi. Kryptoměny jsou rizikové; případné odměny závisejí na aktuálních podmínkách.
E-shop založíte výběrem sortimentu, platformy a domény, nastavením produktů, plateb a dopravy a důkladným testem objednávky. Nejdřív ověřte, že na objednávce vyděláte. Teprve pak investujte do vzhledu a reklamy.
Návod přepracován 5. října 2026 pro české začínající prodejce.
1. Spočítejte ekonomiku jedné objednávky
Od prodejní ceny odečtěte nákup zboží, obal, platbu, příspěvek na dopravu, očekávané vratky a náklady na získání zákazníka. Zbývající část musí pokrýt provoz a vaši práci. Obrat není zisk.
Modelový příklad: prodáte výrobek za 900 Kč. Zboží stojí 450 Kč, obal 20 Kč, platební náklad 15 Kč, příspěvek na dopravu 50 Kč a získání objednávky 120 Kč. Zbývá 245 Kč před dalšími náklady a případným daňovým posouzením. Čísla jsou ilustrativní; použijte vlastní skutečné údaje.
2. Vyberte platformu podle způsobu provozu
| Varianta | Kdy dává smysl | Co předem ověřit |
|---|---|---|
| Pronajímaný e-shop | Chcete začít s menší technickou správou. | Celkový tarif, platby, dopravy, export dat a cenu doplňků. |
| WordPress s WooCommerce | Potřebujete větší volnost a máte zajištěnou správu. | Hosting, zálohy, aktualizace a kompatibilitu rozšíření. |
| Řešení na míru | Máte doložené požadavky, které hotová platforma nesplní. | Rozpočet, servis, dokumentaci a vlastnictví dat. |
Platformu nevybírejte pouze podle počáteční ceny. Zeptejte se, co bude stát běžný provoz, propojení skladu a případný odchod jinam. U WooCommerce postupujte podle oficiálního průvodce vytvořením obchodu.
3. Připravte doménu, hosting a e-mail
Zvolte zapamatovatelný název a doménu registrovanou pod svou kontrolou. Pro WordPress potřebujete hosting se zálohami, HTTPS a dostatečnými prostředky. U pronajímané platformy ověřte, které části provozu jsou zahrnuté.
Objednávkové e-maily otestujte na několika schránkách. Zákazník musí dostat potvrzení a vy informaci o nové objednávce. Podrobnější postup najdete v článku jak vybrat hosting.
4. Založte produkty, které lze snadno koupit
U produktu uveďte skutečné fotografie, rozměry, varianty, dostupnost a srozumitelný popis použití. Návštěvník potřebuje vědět, co dostane, kdy to dostane a co musí zvolit před vložením do košíku.
Začněte menším ověřeným sortimentem. Nepřebírejte bez úprav neurčité dodavatelské popisy. Vlastní fotografie, odpovědi na časté otázky a příklady použití mohou být užitečnější než stovky téměř stejných položek.
5. Nastavte platby a dopravu
Ověřte dostupnost poskytovatele pro váš typ podnikání, náklady a vypořádání plateb. U dopravy nastavte oblasti, rozměrové limity a ceny podle skutečných podmínek dopravce. Otestujte chybovou i úspěšnou platbu a návrat zákazníka do obchodu.
Nejdřív použijte testovací režim. Pak proveďte kontrolovanou objednávku a ověřte změnu stavu, e-mail, sklad i dokumenty. Nepublikujte obchod, dokud nejde objednávku dokončit také na mobilu.
6. Připravte informace pro zákazníka
Zákazník potřebuje znát totožnost a kontakt prodejce, cenu, podmínky dodání, reklamace a informace o případném odstoupení. Konkrétní povinnosti závisejí i na sortimentu a způsobu prodeje. Podklady ověřte podle informací České obchodní inspekce pro prodejce a přizpůsobte vlastnímu obchodu.
Nekopírujte obchodní podmínky konkurenta. Mohou popisovat jiný provoz a obsahovat neaktuální údaje. Stejně pečlivě nastavte práci s osobními údaji a souhlasy.
7. Přiveďte první návštěvníky
Vytvořte přehledné kategorie a několik návodů řešících otázky vašich zákazníků. Propojte je s produkty. Do vyhledávačů nabídněte veřejné stránky, nikoli košík, interní vyhledávání a prázdné filtry.
Začněte jedním měřitelným kanálem. U reklamy si stanovte limit nákladů na získání objednávky podle marže. U organické návštěvnosti průběžně vylepšujte stránky podle reálných dotazů. Pomohou kontrolní seznam WordPress SEO a návod na GA4.
Kontrola před spuštěním
- Objednávka funguje na mobilu i počítači.
- Platby, doprava a konečná cena odpovídají nastavení.
- Potvrzení objednávky dorazí zákazníkovi i provozovateli.
- Sklad se správně mění a nedostupné varianty nejdou koupit.
- Kontakt, dodací podmínky a reklamace jsou snadno dohledatelné.
- Máte funkční zálohu a víte, jak obchod obnovit.
- Měření nákupu nepočítá stejnou objednávku dvakrát.
Kolik založení e-shopu stojí?
Univerzální částka neexistuje. Sepište jednorázové náklady na přípravu a pravidelné náklady na platformu, doménu, servis, doplňky a marketing. Porovnávejte celkové náklady za rok, nikoli pouze cenu nejnižšího tarifu.
Časté otázky před založením e-shopu
Mohu založit e-shop zdarma?
Bezplatná aplikace nebo zkušební období neznamenají nulové náklady celého obchodu. Do rozpočtu zahrňte doménu, provoz, platební služby a případné doplňky. U každé nabídky si zjistěte, co se platí po skončení zkoušky a kolik stojí rozšíření, které opravdu potřebujete.
Jak založit internetový obchod bez programování?
Vyberte hotovou platformu s editorem produktů, plateb a dopravy. Ještě před rozhodnutím si na zkušebním produktu projděte celý košík. Pokud potřebujete WordPress s WooCommerce, nejprve ověřte, kdo bude zajišťovat aktualizace a zálohy. Bez programování neznamená bez průběžné správy.
Co udělat, když web funguje, ale nepřicházejí objednávky?
Oddělte dvě otázky: přicházejí relevantní návštěvníci, a dokážou dokončit nákup? První ověřte v Search Console a Analytics, druhou testovací objednávkou na mobilu. Nepřidávejte další reklamní náklady, dokud nevíte, kde zákazníci odcházejí. Navazuje nastavení GA4 ve WordPressu.
Praktické odpovědi doplněny 7. 10. 2026.
