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curva.com es una empresa fintech británica dirigida específicamente a usuarios con múltiples cuentas bancarias en línea que podrían beneficiarse de la consolidación de todas sus tarjetas bancarias en una tarjeta inteligente fácil de administrar. Lanzado originalmente en Irlanda, ahora está disponible en el Reino Unido, Europa y está previsto que se expanda a otras partes del mundo. Ahora puede presumir más de 2 millones de clientes
Curve proporciona a sus usuarios una única tarjeta de débito MasterCard que se puede utilizar para realizar transacciones desde cualquier cuenta registrada en Curve. Esto permite a los usuarios vincular virtualmente todas sus tarjetas de débito y crédito existentes en el sitio, eliminando la necesidad de llevar varias tarjetas. También facilita el mantenimiento de cuentas con detalles de gastos que están convenientemente ubicados en una ubicación fácil de administrar.
Curve se fundó en 2015 y desde entonces ha recaudado importantes inversiones de empresas como Santander InnoVentures, Investec, Oxford Capital, Taavet Hinrikus (CEO y cofundador de TransferWise) y Ed Wray (cofundador de Betfair).
Reseñas de Curve.com
El uso de una tarjeta Curve trae todas las funciones que esperaría de una tarjeta Mastercard con pago sin contacto y la capacidad de trabajar con pago de manzana y Pago de Google .
Una vez que haya registrado su cuenta, se le enviará su nueva tarjeta Curve y luego podrá comenzar a vincular sus tarjetas existentes, ya sea manualmente o usando la cámara de su teléfono móvil. Curve le permite agregar todas las tarjetas de débito o crédito Mastercard y Visa, así como algunas tarjetas prepagas.
Sin embargo, actualmente la tarjeta no puede conectarse a American Express, Maestro, Diners Club, JCB o Union Pay, lo que podría anular el propósito completo de la tarjeta para algunas personas. La tarjeta Curve se gestiona a través de una aplicación donde tienes acceso a todas las funciones de un banco online.
La aplicación en sí se basa en la simplicidad más que en el estilo, con un diseño funcional que permite un fácil acceso a todas las funciones. Es fácil navegar en la aplicación. Los beneficios de Curve.com incluyen:
- Tarjeta sin contacto Curve. Obtiene una tarjeta física sin contacto Curve (que es una tarjeta de débito Mastercard) y luego puede usar esta tarjeta para gastar dinero en todas las tarjetas de crédito que tiene conectadas.
- Gestión de aplicaciones. Utilice Curve para seleccionar con cuál de las tarjetas conectadas desea realizar el pago.
- Función "Retroceder el tiempo". ¿Elegiste la tarjeta incorrecta para pagar? No hay problema. Tienes hasta 90 días para "cambiar" compras (hasta £ 5.000) entre tarjetas.
- Notificaciones de gastos. Reciba notificaciones instantáneas cuando gaste dinero en la tarjeta Curve.
- Análisis de gastos. Obtenga un desglose por categoría a medida que gasta y verá todos sus saldos bancarios vinculados de un vistazo.
- Funciona con Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay. Su tarjeta Curve se puede agregar a cualquiera de estas plataformas de pago móvil, para que pueda pagar por teléfono.
- Cashback en minoristas seleccionados. Obtenga un reembolso 20% por compras en ciertos minoristas (más de 100 para elegir, pero solo puede elegir unos pocos, según la suscripción de Curve que tenga).
- Tipos de cambio competitivos al pagar en el extranjero. Obtiene tipos de cambio de Curve cuando gasta o retira dinero con una tarjeta Curve en el extranjero.
- Modo antivergüenza - Este modo lo protege del rechazo de la tarjeta. Esto activará la tarjeta de respaldo de su elección si no se realiza el pago.
Historia
Curve, que posee y opera la tarjeta y que le da nombre, fundó Shachar Bialick en 2015. La empresa proporcionó una financiación inicial de 2 millones de dólares en diciembre de 2015. En febrero de 2016 se lanzó una versión beta abierta para usuarios de iOS. En diciembre de 2016, Curve anunció que la aplicación estaba disponible para usuarios de Android.
En Wired Money en 2017, el jurado consideró a Curve como una startup ganadora.
Se lanzó en Irlanda en enero de 2018 y tenía su sede en Londres. Curve entró en funcionamiento en el Reino Unido en enero de 2018. En 2019, Curve lanzó una tarjeta metálica. La tarjeta estaba hecha de 18 gramos de acero inoxidable y estaba disponible en tres colores: Blue Steel, Rose Gold y Curve Red Limited Edition. Solo se imprimieron 5000 tarjetas Curve Red limitadas en una serie.
Tarifas y límites de Curve.com
El uso de Curve es completamente gratuito, pero viene con ciertos límites que solo se pueden desbloquear actualizando a la versión paga de Curve.
Las tarifas en Curve.com son relativamente simples. En primer lugar, Curve Standard es una cuenta completamente gratuita, incluso cuando usa su Mastercard, retira dinero, transfiere dinero o deposita dinero.
The Curve también es gratis para pagos internacionales de hasta £ 500 por mes, a menos que haya un fin de semana en el que se cobrará una tarifa de 0.5 %. Esto puede ayudar a ahorrar una cantidad significativa en tarifas por transacciones en el extranjero.
Por compras en divisas distintas a euros y dólares se paga una comisión de 1,5%.
Los tipos de cambio de Curve.com se calculan según el tipo de cambio interbancario mayorista. Esta es una de las principales ventajas de usar la tarjeta Curve, ya que la mayoría de los bancos cobrarán un mínimo de 5 % además del cambio de moneda del mercado. Sin embargo, Curve cobra tarifas 0% para todas sus compras en el extranjero. Es importante tener en cuenta que este no es el caso los fines de semana, cuando las transferencias entre GBP, USD y EUR tendrán un recargo de 0,5 %. Sin embargo, en comparación con los principales bancos, sigue siendo un buen tipo de cambio.
Los retiros de un cajero automático extranjero son gratuitos hasta 200 GBP al mes, después de exceder esta cantidad, se le cobrarán 2 GBP o 2 %, lo que sea mayor.
Lo que hay que tener en cuenta es que cualquier tarifa cobrada por Curve se sumará a las tarifas cobradas por la tarjeta subyacente o su banco emisor. Por lo tanto, el precio real al retirar efectivo dependerá de si la compañía que emitió su tarjeta de crédito cobra una tarifa.
Ofertas de Curve.com las tres cuentas principales de Curveque son los siguientes:
Estándar de curva
Curve Standard es una cuenta freemium que no le costará nada en cuotas mensuales y al mismo tiempo le dará acceso a su tarjeta de débito Curve y funciones dentro de la aplicación, que incluyen
- £ 200 al mes para gastar en el extranjero gratis
- Curve Cash: elija hasta tres minoristas y obtenga un reembolso de 1% de una extensa lista que cubre la mayoría de las tiendas de comestibles, cadenas de restaurantes y cadenas minoristas.
- Función sin contacto
- Las tarjetas Curve vienen con un seguro de hasta £ 100,000.
La principal desventaja de las tarjetas Curve Blue son los límites de gasto que actualmente son:
- Retiro de efectivo de £ 200 por día
- Límite de gasto £ 2,000 por día
- £ 5.000 al mes durante 30 días
- £ 10,000 al año los 365 días
Si necesita mayores límites de gasto, puede considerar actualizar su cuenta a Curve Black.
curva negra
La tarjeta negra te llevará a £ 9.99 al mes, pero viene con las siguientes características adicionales:
- Curve Cash: obtenga reembolsos en efectivo de una extensa lista que cubre la mayoría de las tiendas de comestibles, cadenas de restaurantes y cadenas minoristas.
- Compre en el extranjero sin cargo hasta £ 15,000 al año, después de lo cual se le cobrará una tarifa de 2 %.
- Retiros de cajeros automáticos sin cargo hasta £ 15,000 por año y luego una tarifa de 2 %.
- Seguro de viaje limitado.
- Aumento de los límites de gasto.
- Hasta £ 400 retiros gratis de cajeros extranjeros por mes.
Los límites de gasto para los miembros negros son actualmente:
- Retiro de £ 1,000 por día
- Límite de gasto £ 2,000 por día
- £ 5.000 al mes durante 30 días
- £ 10,000 al año los 365 días
Curva Metálica
Curve Metal es el nivel más alto disponible y le costará £ 14.99 por mes. Viene con los siguientes beneficios:
- Efectivo de la curva
- Gastos gratis en el extranjero hasta £ 60.000 y luego 2 %.
- Retiros de £ 600 por día sin cargo y luego 2 %.
- Volver el tiempo atrás
- Protección al cliente de Curve hasta 100.000 GBP
- Seguro de viaje
- Seguro de teléfono
- Entrada a la sala VIP del aeropuerto
- seguro de alquiler de coches
Los límites de gasto para Curve Metal son los mismos que los límites de Curve Black.
Tutorial de Curve.com
Curve ha desarrollado una aplicación fácil de usar y bien organizada que parece provocar una respuesta positiva de los usuarios.
Cómo abrir una cuenta Curve
Abrir una cuenta Curve.com es un proceso rápido y eficiente que le permite acceder a su tarjeta virtual Curve en 5 minutos y acceder a su tarjeta física en 5 días. Para abrir su cuenta, siga estos sencillos pasos:
- Descargue la aplicación de App Store o Google Play, ingrese su dirección de correo electrónico y número de teléfono e información personal, incluida la dirección de su casa.
- Seleccione la tarjeta que desee;
- Añade una tarjeta - Agregar tarjetas de débito y crédito es seguro y fácil. Plataforma putiliza seguridad de nivel bancario y nunca se almacenan datos confidenciales en su teléfono. Simplemente ingrese los detalles de su tarjeta o escanee la tarjeta y cárguela en su billetera digital Curve. La aplicación le pedirá que verifique sus tarjetas (se eliminará una pequeña cantidad de cada tarjeta con fines de verificación).
- Puede comenzar a usar Curve de inmediato agregando su tarjeta virtual Curve a Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay o Curve Pay. Una vez que recibas tu tarjeta física, actívala en la app y podrás empezar a pagar con ella.
Aplicación de curvas recibió una calificación de 4.3 de 5 en la tienda de aplicaciones y los clientes satisfechos elogian la interfaz fácil de usar.
Cómo funciona el reembolso
Cualquier reembolso que gane aparecerá en su billetera digital Curve. Su saldo se puede usar automáticamente o puede desactivar el gasto automático para ahorrar en compras más grandes. Para pagar con reembolso, simplemente seleccione la tarjeta Curve Cash como cualquier otra tarjeta en su billetera Curve.
curva flexible
Curve ha introducido una función que te hace equivocarte Divide cualquier pago que hayas hecho el año pasado en cuotas usando Curve Flex para liberar efectivo para lo que necesites. Él sabrá de antemano cuánto te costará exactamente tu tarifa Flex y cuánto pagarás cada mes.
Si algo sale mal con su pago, tiene 7 días adicionales para pagar sin cargo. Luego, Curve dice que trabajará con los clientes que tienen dificultades para pagar para elaborar un plan de acción de pago personalizado durante un período prolongado.
La APR que se le ofrecerá en los pagos de Curve Flex variará según la duración del préstamo y el "perfil de riesgo" de Curve configurado después de que se hayan realizado las comprobaciones de asequibilidad.
Cómo hacerlo
- Pasar por encima por cualquier pago que haya realizado en los últimos 12 meses.
- Divídela en 3, 6, 9 o 12 cuotas mensuales y Curve te devolverá el importe original.
- Su primer pago Flex vencerá dentro de los 30 días.
Atención al cliente
La función de atención al cliente de Curve está disponible en la aplicación y, como cliente, podrá comunicarse con un representante de atención al cliente en cuestión de minutos durante el horario comercial estándar. Curve también ofrece una sección de preguntas frecuentes en su sitio web que aborda una gran cantidad de preguntas. Sin embargo, varios usuarios se quejaron de que las preguntas frecuentes eran difíciles de entender y que el servicio de atención al cliente podía responder con mucha lentitud.
Como en todos los bancos digitales, la atención al cliente es muy importante para inspirar confianza al usuario, y en ese aspecto Curve va a la zaga de la marca. miHay innumerables comentarios que se quejan de la falta total de servicio al cliente, ya sea por chat, teléfono o correo electrónico.
La seguridad
Curve, que opera como Curve OS Ltd en el Reino Unido y Curve Europe UAB en el EEE, cuenta con todas las licencias, autorización y regulación de la Autoridad de Conducta Financiera y el Banco de Lituania. La compañía tiene oficinas en Londres y Vilnius y está en camino de lanzarse en un futuro muy cercano también en los EE. UU.
Hoy, la compañía tiene alrededor de dos millones de clientes después de que la cantidad de nuevos usuarios aumentara a 346 % en 2020. Sin embargo, la empresa tiene algunas dudas sobre la cantidad de clientes que realmente utilizan activamente el servicio. Datos que se filtró a la prensa en 2019, sugieren que solo aproximadamente 14 clientes % usaron su tarjeta Curve después del registro. Sin embargo, Curve.com no publicó estos números con referencia al precedente de la industria.
Curve dice que la privacidad del cliente y la seguridad de los datos son las principales prioridades y que todos los datos están protegidos por medidas de seguridad y encriptación "estándar de la industria".
Curve ha introducido su propia política de "Protección al cliente de Curve", que cubre la mayoría de las compras hasta £ 100,000. Si hay un problema con su compra y usted mismo se ha puesto en contacto con el vendedor pero no ha podido resolver el problema, Curve ha recuperado el dinero del comerciante por usted.
Los usuarios de Curve.com también están protegidos por los derechos de devolución de cargo de Mastercard, donde se puede reembolsar el dinero si los productos se dañan como se describe o si el comerciante ha dejado de operar.
A fin de cuentas, Curve es una empresa verdaderamente confiable y segura en la que sin duda se puede confiar como una aplicación para procesar servicios financieros básicos, como la agregación de tarjetas bancarias.
Beneficios
- Una cuenta se puede configurar rápidamente en línea;
- Un registro completo de sus gastos en estas varias cuentas;
- Categorización de gastos;
- Devolución de dinero;
- Curva flexible.
Desventajas
- Restricciones a los retiros gratuitos;
- Atención al cliente lenta.
Conclusión
La principal ventaja de Curve.com es que solo puedes ir con una tarjeta, en lugar de llevar todas tus tarjetas de débito, crédito y prepago. La integración con Samsung Pay, Apple Pay y Google Pay significa que solo necesita su teléfono. Además, tiene una tarjeta de crédito de recompensas que le otorga un reembolso.
Pero para cualquiera que tenga muchas tarjetas, puede ser un poco complicado rotar las tarjetas constantemente en la aplicación, dependiendo de cuál termine pagando.
En resumen, Curve es una gran herramienta si tienes muchas diferentes. mapa y odias llevarlos contigo todo el tiempo, y si quieres ahorrar en tarifas por transacciones en el extranjero sin comprar una tarjeta dedicada para tus viajes. Finalmente, vale la pena mencionar que es una solución fintech innovadora que te hará lucir genial entre amigos.
Preguntas más frecuentes
¿Es seguro Curve?
Sí, la aplicación Curve es completamente segura. Las tarjetas Curve vienen con una protección personalizada para el cliente de hasta £ 100,000. Además, los clientes de Curve están protegidos por los derechos de devolución de cargo de Mastercard, que brindan un reembolso si los productos se dañan como se describe o si el comerciante ha dejado de operar. Recuerde que Curve no es un banco y nunca tiene que depositar su propio dinero en una cuenta de Curve, lo que significa que sus fondos siempre están protegidos, sin importar lo que le suceda a Curve.
Tenga en cuenta que Curve no está incluido en el Esquema de Compensación de Servicios Financieros (FSCS) ya que Curve está clasificado como un servicio de dinero electrónico en lugar de un banco real.
¿Es Curve un banco real?
No. Curve no es un banco en línea y nunca lo ha afirmado. Ofrece a sus usuarios una solución integral al problema de las múltiples tarjetas bancarias. Brinda funciones y herramientas que le permiten administrar el dinero de la manera más eficiente posible y conecta todas sus tarjetas para facilitar su uso cuando usa Curve en el extranjero y en el hogar.
¿Curve es una tarjeta de crédito o débito?
¿Curve es una tarjeta de débito? Sí. Es una tarjeta de débito Mastercard y puede usarla como cualquier otra tarjeta de débito, dondequiera que se acepte Mastercard, en todo el mundo. No retiene fondos como una tarjeta bancaria tradicional y no hay necesidad de recargar la tarjeta cada vez que necesite realizar una compra.
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