速卖通 是最受欢迎的在线平台之一,允许将商品从中国直接出口到最终消费者。这个受欢迎的购物门户网站成立于 2010 年。在本文中,您将了解有关如何在全球速卖通上购物的有用的全球速卖通评论。此外,使用该平台的优点和缺点。您还将找到更多信息。例如,速卖通如何交付和退款给速卖通。
什么是速卖通?
该门户网站属于阿里巴巴集团。它成立于 1999 年,主要从事批发业务。该公司还管理其他门户网站。比如雅虎搜索引擎及其中文版。全球速卖通可供来自世界各地的人们使用。唯一的条件是免费注册。移动应用程序也可供用户使用。关于如何注册速卖通门户的信息可以在下面找到。
全球速卖通销售的商品种类繁多,其类别非常多样化。提供化妆品、时装、珠宝、电子产品、食品。家庭和花园设备等。该门户的工作原理与 Aukro 类似。汇聚亚洲各地经销商。这些通常是中国制造商。优势在于以较低的价格购买。
如何在速卖通购物
该网站提供了在购物时选择英语以外的语言的选项。这一优势极大地简化了采购流程并提高了在其他国家/地区的知名度。新用户有一个清晰和简单的手册。他将逐步引导他们完成注册过程和在门户网站上购物的程序。
1.创建一个帐户
您必须先创建一个用户帐户,然后才能进行购买。转到按钮 “免费加入” (免费注册)。您将在页面右上角找到该按钮。
点击按钮后 “免费加入” 你会看到一个简短的表格。您可以使用电子邮件地址或 Facebook 帐户进行注册。如果您决定使用您的电子邮件地址,则需要填写一份表格。只需输入您的电子邮件地址、姓名和密码即可创建帐户。要完成此过程,请从图像中复制代码。然后休息 “创建您的帐户” (创建账户)。填写表格后,您将自动登录到门户。你可以开始购物了。整个注册过程非常直观,不会花费您太多时间。
在全球速卖通上购物非常简单明了。用户可以按名称搜索或浏览他们感兴趣的类别。在该网站上,您甚至可以找到一个解释搜索过程的有用视频。您可以在 YouTube 和全球速卖通官方频道上观看 - https://www.youtube.com/watch?v=K0-bmOqAKWY
2. 购物指南
注册后,用户可以使用放大镜或他感兴趣的类别开始购物和搜索产品。您可以搜索特定类别或查看所有类别。通过点击按钮 “看到所有” (显示所有)。
找到引起您注意的产品后,单击它,将出现一个窗口。在那里,您将有机会阅读产品详细信息并查看随附的照片。您还可以了解更多信息。例如,卖家的评估,这对于验证它是否是可靠的业务很重要。此外,产品被其他用户购买或添加到愿望清单的次数。产品评级由产品中的星数决定。这表明其他用户对产品的满意度。为避免出现劣质产品,您应仔细阅读信息和说明。
如果您在了解所有信息后有兴趣购买产品,请单击按钮 “立即购买” (立即购买)。您将被重定向到一个表单,您可以在其中输入其他所需信息。填写您的地址并选择付款方式。付款方式取决于您所在的国家/地区。付款并获得购买确认后,您正在等待卖家发货。
如果您打算从该零售商处购买更多产品,请选择该选项 “添加到购物车” (将物品放入购物车)。将所有必需的物品添加到购物车后,您将完成付款流程。
3.货款
有多种付款方式,具体取决于买家当前所在的国家/地区。快速付款选项始终有效。买家使用哪种货币来支付订单并不重要。其他选项包括使用信用卡或借记卡。付款将自动转换为全球速卖通接受的美元。货币兑换或特定付款方式可能涉及费用。从您的银行查找此信息。
4. 安全
许多网民对网购仍有顾虑。尽管它们已成为日常生活的一部分。首先,他们担心数据的安全性。全球速卖通的隐私政策确保您购买的安全。因此,您不必担心您的个人数据被滥用。货款不会立即发送给卖家,而是发送给全球速卖通。他持有它们直到确认交易成功。一旦保护期到期,钱就会发送给卖家。
5. 卖家信息与沟通
购买时,您可以轻松找到提供您要购买的商品的卖家的信息。一个重要的因素是卖家的评价。确定卖方是否可靠,他的货物是否符合适当的质量。如果卖家有很多正面评价,请不要担心。您可能不会对您的购买感到失望。如果您想了解有关产品的更多信息或对其他内容感兴趣,可以通过按钮联系卖家 “现在联系” (现在联系卖家)。
6.速卖通快递
交货时间因您所在的国家/地区而异。欧洲国家和俄罗斯或美国的截止日期不同。您通常应在 1 至 6 周内收到货物。购买商品后,您有权获得货件的运单号。卖家应该给你这个号码。因此,您可以跟踪货物的路线及其所在位置。
7. 向速卖通退款
全球速卖通致力于确保客户的安全和舒适。也在客户安全计划下。卖方有义务在一定时间内交付货物,即所谓的保护期。此期限设定为 60 天。保护期届满前7天,买方可以向卖方提出争议。如果卖家确认自己确实已经发货,保护期最长可达120天。
在买方确认收到货物之前,卖方不会收到买方的付款。这必须完全符合卖方提供的描述和所有要求。这意味着买家没有提出投诉,保护期已过。
如果买家收到不符合描述和要求的商品,可以立即与卖家提出争议。这样,买家可以要求退款。如果买家的索赔得到确认,他可能会在几天内收到退款。即使退款了,买家甚至可以保留不符合描述的商品。
8. 购买的货物和关税
买方仅在购买数量有限的件供自己使用时才无需缴纳关税。货物的价值不应该太高。不得超过 150 欧元。否则,必须缴纳关税。卖方必须向海关提供有关货物价值和付款确认的信息。然后通知买方如何支付关税或如何进行。
9.速卖通优缺点
好处
- 以非常合理的价格直接从中国卖家那里购买各种商品
- 购物安全和客户保护
- 快速支付转账
- 折扣券的可能性,这将确保您购买更便宜
- 免费送货
缺点
- 交货时间长
- 从不可靠的卖家那里购买劣质商品
- 购买假冒产品
- 其他语言的语言支持不足(英语、俄语和中文除外)
10.速卖通评论
在您决定从速卖通门户购买商品之前,请阅读以下用户评论。他们可以帮助您做出决定。
“我订购了女装和一些家居用品。我对一切都很满意。我有一个订单有问题。她在保护期内没有到达,我要求她取消。我试图与他们的客户中心沟通。这是浪费时间。他们根本不明白我想告诉他们什么。但订单终于到了。这不是卖家的错。”
“我在全球速卖通总共下了 311 个订单。大约95%订单很好。剩下的订单有问题。与客户支持的沟通真的很糟糕。我为手机显示屏订购了保护膜。她绝对没有坐。卖家拒绝换货和退款。在这种情况下,客户支持对解决问题没有表现出任何兴趣。这是令人惊讶的,因为我记录了大约 300 个无缝订单。”
“毛衣不错,质量也很好。它真的很柔软。我很满意。我打算买不同颜色的。可靠的推销员和良好的沟通。货物的交付速度很快。我推荐在速卖通购物。”
“我使用速卖通已经好几年了,我买了很多东西。大概有 150 种不同的物品。我只有一个问题。我们试图解决它。我向大家推荐速卖通。”
“我对速卖通的体验是 50/50。有时一切都很好。偶尔会出现问题。最糟糕的是,一些供应商不会说英语。这增加了误解的可能性。我只有一条建议。选择官方或认证经销商的经销商/商店。其他卖家有风险。”