Nakupovanie v Číny je v súčasnej dobe veľmi populárny. Nízke ceny, doprava zadarmo. V porovnaní s tuzemskými obchodmi sa jedná o veľmi výhodnú záležitosť. Tovar, ktorý nakúpite v SR za cenu 300 - 500 Sk, môžete zakúpiť na čínskom e-shope napríklad za 25 Sk. Nakupovanie z Číny si obľúbili ľudia na celom svete. V minulom článku sme sa pozreli na obľúbený nákupný portál AliExpress, teraz sa zameriame na ďalší výhodný čínsky obchod GearBest. Zamerali sme sa opäť na hlavné témy – ako nakupovať na GearBest, výhody a nevýhody nákupu. Dozviete sa tiež informácie o GearBest doručení a vrátení peňazí na GearBest. Nezabudnite si tiež prečítať GearBest recenzie.
Čo je to GearBest?
GearBest je overený čínsky e-shop so sídlom v Shenzene. Patrí medzi známe nákupné portály a ponúka predovšetkým elektroniku. Zakúpiť môžete aj ďalšie produkty, medzi ktoré patrí napríklad oblečenie, hračky, športové vybavenie alebo náradie. GearBest funguje podobne ako spoločnosť Alza, taktiež sa primárne zameriava na predaj rôznorodej elektroniky. Pokiaľ zháňate tablet, mobilný telefón alebo notebook, navštívte GearBest. Získate možnosť zakúpiť najnovšie vychytávky, ktoré sú súčasťou moderného trhu. Tovar zoženiete dokonca s 20-50% zľavou, čo sa vám oplatí. Nákup je rovnako jednoduchý ako na bežnom slovenskom e-shope. Nečaká vás žiadny zložitý nákupný proces.
Ako nakupovať na GearBest
Tento e-shop má prehľadné a intuitívne internetové stránky. Všetko, čo potrebujete, si jednoducho vyhľadáte. Prezerať môžete až 100 kategórií. Do vášho prehliadača si môžete taktiež nainštalovať doplnok GearBest, ktorý vám zobrazí cenovú históriu produktov a ponúkne rôzne kupóny. Doplnok je možné nainštalovať pre konkrétny prehliadač – Google Chrome alebo Mozilla Firefox.
1. Vytvorenie účtu
Pokiaľ chcete začať nakupovať, musíte si vytvoriť svoj užívateľský účet. Na domovskej stránke choďte myšou na “Sign in” a kliknite na tlačidlo "Register".
Teraz máte dve možnosti. Prihlásiť sa môžete pomocou Facebooku, Google+ (záložka “Sign in”) alebo e-mailu (záložka "Register"). Ak nechcete využiť takúto možnosť prihlásenia, rovno prejdite na záložku "Register". V tomto prípade vyplníte vašu e-mailovú adresu a heslo. Proces registrácie dokončíte opísaním kódu z obrázku do políčka “Enter the code”. Pokiaľ vás zaujímajú obchodné podmienky a bezpečnosť vašich osobných údajov, prečítajte si ich pred dokončením registrácie. Potom kliknite na "Register", čím potvrdíte vašu registráciu. Nezabudnite ďalej do vášho účtu vyplniť adresu a ďalšie potrebné kontaktné údaje, aby ste ich nemuseli opakovane vypĺňať.
Vytvorením registrácie získate 10 bodov a pri odbere Newslettera máte možnosť získať ďalších 50 bodov. Tieto body je možné využiť ako zľavu na prvý nákup. Pre odber Newslettera zíďte dole na domovskej stránke, vyplňte vašu e-mailovú adresu a všetko potvrďte tlačidlom "Subscribe".
2. Návod, ako nakupovať
Akonáhle dokončíte registráciu, môžete si začať vyberať položky do košíka. Webové stránky sú v anglickom jazyku, aj napriek tomu nájdete, čo hľadáte, nie je na tom nič zložité. Ak si nie ste istí vašou angličtinou, pomocou Google prekladača si môžete preložiť celú stránku do požadovaného jazyka. Bude sa jednať o strojový preklad, takže môžu byť niektoré preložené slová nejasné.
Na domovskej stránke sa na ľavej strane nachádzajú rôzne kategórie tovaru. Usporiadanie stránky je podobné ako pri AliExpress. Pod vyhľadávacím políčkom nájdete ďalšie zaujímavé kategórie, napríklad "Flash sale" (akčné ponuky) alebo "Global Launch -> New Arrival" (novinky).
Po rozkliknutí produktu, ktorý vás zaujíma, získate ďalšie podrobné informácie a popis produktu vrátane fotografií. Predajca obvykle tiež pridáva videá k danému produktu. Na fotke nižšie je zobrazený cenový graf a kupón, o ktorý si môžete zažiadať. V prvom rade si musíte nainštalovať doplnok, aby ste mali prístup k takýmto informáciám. Nezabudnite pri nákupe tiež na výber požadovanej farby produktu (napr. oblečenia) a uveďte množstvo, ktoré chcete zakúpiť. Vyberte spôsob doručenia. Produkty pridávajte do košíka kliknutím na “Add to cart”. Po použití kupónu GearBest sa výsledná cena v košíku zníži.
Počas nákupu si prezrite recenzie k produktom. Je to dôležité na overenie, či sa jedná o spoľahlivý výrobok. Hodnotenie produktov si môžete prečítať kliknutím na počet hviezdičiek pri produktoch. Potom budete presmerovaní na recenzie.
3. Platba za tovar
Objednávku je možné zaplatiť pomocou elektronickej peňaženky PayPal alebo platobnej karty (Visa, Mastercard). Pokiaľ nepoužívate PayPal, ktorý patrí medzi najbezpečnejšiu formu online platieb, môžete použiť platobnú kartu. GearBest používa najaktuálnejšie bezpečnostné protokoly. Po zaplatení je objednávka považovaná za potvrdenú. Priebeh objednávky môžete sledovať vo vašom účte po prihlásení a budú vám priebežne zasielané e-maily o stave objednávky.
4. GearBest doručenie
Zásielka obvykle dorazí do dvoch týždňov. Po vyexpedovaní tovaru vám bude taktiež poskytnuté sledovacie číslo zásielky, takže môžete sledovať, kde sa aktuálne nachádza. V prípade potreby môžete kontaktovať zákaznícky servis, ktorý funguje v anglickom jazyku a ochotne vám poradí.
GearBest pridal novú možnosť dopravy, ktorá vám zaistí doručenie počas 1-2 pracovných dní. Spoločnosť začala spolupracovať s kuriérskou spoločnosťou PPL, ktorá vám zásielku doručí. Ceny poštovného sú veľmi nízke v porovnaní s tuzemskými obchodmi. Za zásielku pod 1 Kg zaplatíte poštovné 0 €. Pri hmotnosti 1-50 Kg je doprava zadarmo. Hlavnou podmienkou je, aby bolo tovar dostupný v sklade pre slovenských zákazníkov. Tento sklad je označený ako CN-023 – dostupný tovar si môžete pozrieť tu. Slovenský sklad postupne rozširuje svoj sortiment. Ceny jednotlivých skladov sa môžu líšiť, preto si radšej prezrite niekoľko z nich a ceny porovnajte. Vo finále sa vám môže vyplatiť si nejakú chvíľu na zásielku počkať.
5. Vrátenie peňazí na GearBest
Tovar môžete vrátiť e-shopu späť do 45 dní, ak s ním nie ste spokojní. Ak chcete tovar napríklad vymeniť, môžete ho zaslať späť do 3 mesiacov od zakúpenia. Ako ďalší bonus máte nárok na opravu tovaru zadarmo do 1 roku. GearBest vám ponúka technickú podporu po celú dobu životnosti produktov.
Pokiaľ obdržíte tovar, ktorý je poškodený alebo nefunguje, postupujte podľa záručného procesu a čo najskôr kontaktujte centrum podpory (do 7 dní od obdržania objednávky). Akonáhle odošlete späť poškodený tovar, bude vám obratom zaslaný nový tovar a tiež preplatené náklady na vrátenie zásielky. Tu nakupujete skutočne bez rizika. Pre ďalšie podrobnejšie informácie, ktoré sa týkajú reklamácie a vrátenia peňazí, kliknite tu.
6. Zakúpený tovar a clo
Doprava je zadarmo, zaplatíte iba 4 Sk za balíček do 1 Kg v prípade zakúpenia tovaru z českého skladu. Kupujúci neplatí clo iba v prípade, že nejde o vysokú sumu. Na vyššie sumy sa vzťahuje platenie cla a DPH. Preto sa GearBest snaží vyjsť v ústrety svojim zákazníkom a rozmiestnil sklady po celom svete. Ako už bolo spomenuté, pre SR je k dispozícii sklad s názvom CN-023. V tomto prípade sa vyhnete plateniu cla a DPH.
ak vám príde informačný list s informáciou, že vaša zásielka bola zadržaná colnou správou, je nutné doložiť potvrdenie o platbe a precleť zásielku.
7. GearBest výhody a nevýhody
Výhody
- Registrácia a doprava zadarmo
- Široký výber elektroniky a ďalšieho tovaru
- Kvalitný tovar za výhodné ceny
- Odmena za registráciu 10 bodov + za odber newslettera 50 bodov
- Sklady na celom svete vrátane SR
- Bezpečné spôsoby platby, ktoré sú chránené službou Norton
Nevýhody
- Obvyklá doba dodania je 2 týždne (ak nenakúpite z slovenského skladu)
8. GearBest recenzie
Než sa rozhodnete kúpiť tovar z GearBest, prečítajte si niektoré recenzie zákazníkov, ktoré vám môžu byť nápomocnými v rozhodovaní.
„V posledných dvoch rokoch som objednal z GestBest mnoho vecí a vždy som bol spokojný. Tentokrát som zakúpil hernú myš za najlepšiu online cenu - cca 4 EURA a dostal som ju v skvelej kvalite s dopravou zadarmo. Zákaznícky servis reaguje rýchlo a ochotne rieši vaše otázky. Nakupujeme mnoho produktov z Číny a GearBest patrí medzi prvú voľbu. Môžem odporučiť.”
„Navštevujem túto stránku viac ako 5 rokov, čo znamená, že stále funguje veľmi dobre. Zákaznícka podpora je spoľahlivá. ponúka širokú škálu produktov. Počas týchto rokov som zaznamenal aj negatívnu skúsenosť, ale dokázal som ju vyriešiť s pomocou zákazníckej podpory. Stále majú možnosť vylepšovať zľavové akcie v porovnaní s inými obchodmi. Avšak, GearBest je dobrou voľbou.”
„Objednala som si mobilný telefón, ktorý sa bohužiaľ do týždňa nepodarilo odoslať. Objednávku som teda zrušila a platba bola takmer ihneď vrátená. Nakoniec trvalo dva týždne, kým som platbu dostala späť. Z dôvodu pomalého sprocesovania platby na PayPal. Nemajú zásoby, vezmú vaše peniaze a tovar sa snaží získať až potom. Pokiaľ vám nevadí, že si počkáte (až mesiac), je to pomerne bezpečná voľba nákupu. Ďalej je potrebné mať na pamäti, že vám môžu byť účtované nejaké poplatky a DPH.”
„Tovar nedorazil, ale potom, čo som vystavil ticket a napísal niekoľko správ, dostal som svoje peniaze späť. Avšak, nabudúce radšej zaplatím cez PayPal, aby som mal dvojakú istotu.”
„Táto stránka predáva čínske výrobky. Niektoré sú skvelé a top kvalita, niektoré až toľko nie. Čo potom spôsobí problémy, po predaji takéhoto tovaru. Platba je jednoduchá a bezpečná, orientácia na stránke je intuitívna a bez problémov.”