Pri rastúcej globalizácii už dnes nie sme obmedzení iba na nákupy z tuzemska, alebo zo susedných štátov. Vďaka internetovým obchodom a stránkam, ku ktorým patrí aj eBay, si môžete zaobstarať prakticky čokoľvek z akejkoľvek časti sveta. Napriek tomu má mnoho ľudí k tejto nákupnej platforme odpor, čo je úplne nepochopiteľné. Nakupovanie na internete totiž nebolo nikdy jednoduchšie, a hlavne jednoduchšie. Ako nakupovať na eBay?
Čo je eBay?
Stránka je iba nákupná platforma, a nie priamy predajca. Práve prostredníctvom tejto stránky sa združujú predávajúci a nakupujúceho z celého sveta, aby tu predali alebo nakúpili prakticky čokoľvek. Stránka tak funguje na rovnakom princípe ako napríklad český projekt Aukro.cz, ktorý je v našich končinách skutočne obľúbený.
Aké sú na eBay recenzie?
EBay.com ako globálna značka disponuje veľmi dobrými recenziami a hodnoteniami. Nie inak je tomu aj v Českej republike, kde väčšina ľudí zažila iba pozitívne skúsenosti. Hlavnými výhodami je široký sortiment tovaru, ktorý tak trochu korešponduje s platformou internetového obchodu a samozrejme cenová politika. Za pár korún tu môžete zohnať relatívne kvalitný tovar, za ktoré by ste v kamennom obchode zaplatili o dosť viac. Nevýhodou je dlhší čas dodania av niektorých prípadoch drahé poštovné.
Ako nakupovať na eBay?
Pred samotným nákupom sa budete musieť zaregistrovať. To je prakticky všetko, pretože potom už si stačí vybrať tovar a vložiť ho do nákupného košíka. Vyberajte pokiaľ možno múdro, pretože lacné produkty nie sú vždy tými najlepšími. Hľadajte tovar s čo najvyšším hodnotením, a ešte si skontrolujte, či daný predajca zasiela tovar do Českej republiky. Najlepšie si vyhľadajte aj eBay recenzie tohto predajcu.
Budem platiť DPH a clo?
Jedinou legálnou cestou, ako sa vyhnúť platbe cla a DPH, je nakupovať tovar na osobnú spotrebu iba z Európskej únie.. Pri každej položke vidíte, odkiaľ predajca pochádza, a teda aj informáciu, či budete musieť zaplatiť DPH a clo. Pri nákupe z nečlenských krajín EÚ však existujú výnimky, pri ktorých tieto poplatky taktiež platiť nebudete.
Pokiaľ vaša objednávka nepresiahne hodnotu 22 USD, je oslobodená od cla i DPH. Ak si objednáte vec s cenou vyššou ako 150 USD a súčasne vlastná hodnota tovaru plus náklady na dopravu nepresiahnu 22 USD, ste oslobodení od cla, ale zaplatíte DPH.
Podporuje eBay slovenčinu?
Aj keď je stránka globálnou platformou používanou v drvivej väčšine civilizovaných štátov, rozhranie v češtine tu budete hľadať márne. Počeštená verzia síce existovala v rokoch 2010 až 2013, avšak mnoho ľudí používalo radšej originálne anglické stránky. Nemusíte si však zúfať, pretože znalosť angličtiny nie je pri možnosti použitia automatických prekladačov vôbec nutná.
Dajte si pozor na eBay recenzie
Rovnako ako vo všetkých ostatných e-shopoch, tak aj na tu hrozí, že naletíte podvodnému predajcovi. Dá sa tomu ľahko predísť, pokiaľ si ho najprv preveríte. Nikdy by ste nemali nič kupovať od predajcu s menším užívateľským hodnotením ako 90 %. Čím hodnotnejší tovar predávajú, tým by mali byť recenzie lepšie. Nenechajte si tiež uplynúť ochrannú lehotu, pretože potom už vám nikto z oficiálnej podpory nedokáže pomôcť.
Ako na eBay fungujú reklamácie?
Pokiaľ vám tovar nepríde v stanovenej lehote alebo ho chcete z akéhokoľvek dôvodu reklamovať, mali by ste tak urobiť bezodkladne po obdržaní balíčka. Na otvorenie sporu totiž máte 30 dní od predpokladaného termínu doručenia, alebo 30 dní od dodania tovaru v prípade reklamácie. V prípade platby cez PayPal potom môžete spor otvoriť až 180 dní po jeho zaplatení. Nikdy však neuzatvárajte spor na popud predajcu. Takto uzavreté rokovania už nejde znovu otvoriť.
Ako na eBay zaplatiť?
Najjednoduchšou cestou, ako zaplatiť zásielku, je založiť si účet PayPal. Vyhnete s tým podvodom s platobnými kartami. Navyše niektorí obchodníci zasielajú tovar iba na overenú adresu, ktorú potvrdíte práve pomocou účtu PayPal. Pozor si dajte na platenie klasickým bankovým prevodom, pretože v takom prípade sa na vás nevzťahuje garancia vrátenia peňazí priamo od eBay. Návod ani nie je nutný, je to naozaj jednoduché.
Môžem sledovať zásielku?
Sledovanie zásielky eBay.com je úplnou samozrejmosťou. Stačí, keď v položke My eBay kliknete na objednávky, pri ktorých sa zobrazujú rôzne symboly. Akonáhle daný symbol stuční, proces už prebehol. Dolár označuje platbu, ďalší je eBay doprava odoslania objednávky, tretí vaše hodnotenie predajcu a štvrtý to, ako predajca ohodnotil vás. Pridáte aj svoju skúsenosť do eBay recenzie?