AliExpress.com является одной из самых популярных онлайн-платформ и позволяет осуществлять прямой экспорт товаров из Китая до конечного потребителя. Этот популярный торговый портал был основан в 2010 году. В статье вы узнаете полезные обзоры AliExpress о том, как делать покупки на AliExpress. Кроме того, преимущества и недостатки использования этой платформы. Вы также найдете дополнительную информацию. Например, как AliExpress доставляется и возвращается на AliExpress.
Что такое AliExpress?
Портал принадлежит группе Alibaba. Она была основана в 1999 году и занимается оптовой торговлей. Компания также управляет другими порталами. Например, поисковая система Yahoo и ее китайская версия. AliExpress доступен для людей со всего мира. Единственное условие – бесплатная регистрация. Также для пользователей доступно мобильное приложение. Информацию о том, как зарегистрироваться на портале AliExpress, можно найти ниже.
AliExpress продает широкий ассортимент товаров, и его категории действительно разнообразны. Предлагает косметику, моду, украшения, электронику, продукты питания. Техника для дома и сада и многое другое. Портал работает по тому же принципу, что и Аукро. Собирает дилеров со всей Азии. Обычно это китайские производители. Преимуществом является покупка по более низким ценам.
Как делать покупки на AliExpress
Сайт предлагает возможность выбрать язык, отличный от английского, при совершении покупок. Это преимущество значительно упрощает процесс покупки и повышает популярность в других странах. У новых пользователей есть понятное и простое руководство. Он проведет их шаг за шагом через процесс регистрации и процедуру совершения покупок на портале.
1. Создайте учетную запись
Вы должны создать учетную запись пользователя, прежде чем сможете совершать покупки. Перейти к кнопке „Join Free“ (Зарегистрироваться бесплатно). Вы найдете кнопку в правом верхнем углу страницы.
После нажатия кнопки „Join Free“ вы увидите короткую форму. Вы можете зарегистрироваться, используя адрес электронной почты или учетную запись Facebook. Если вы решите использовать свой адрес электронной почты, вам нужно будет заполнить форму. Просто введите свой адрес электронной почты, свое имя и фамилию, а также пароль для создания учетной записи. Чтобы завершить этот процесс, скопируйте код с изображения. Тогда отдохни „Create Your Account“ (Зарегистрироваться). После заполнения формы вы будете автоматически авторизованы на портале. Вы можете начать делать покупки. Весь процесс регистрации очень интуитивно понятен и не займет у вас много времени.
Покупки на AliExpress очень просты и понятны. Пользователи могут искать по имени или просматривать интересующие их категории. На сайте вы даже найдете полезное видео, объясняющее процесс поиска. Посмотреть можно на YouTube и официальном канале AliExpress - https://www.youtube.com/watch?v=K0-bmOqAKWY
2. Инструкции о том, как делать покупки
После регистрации пользователь может приступить к покупкам и поиску товаров с помощью лупы или интересующей его категории. Вы можете выполнить поиск по определенной категории или просмотреть все категории. нажав на кнопку „See All“ (Показать все).
Как только вы найдете продукт, который привлек ваше внимание, нажмите на него, и появится окно. Там у вас будет возможность прочитать подробности о товаре и просмотреть прикрепленные фотографии. Вы также можете узнать больше информации. Например, оценка продавца, которая важна для проверки того, что это надежный бизнес. Кроме того, количество раз, когда продукт был куплен или добавлен в список пожеланий другими пользователями. Рейтинг продукта определяется количеством звезд в продукте. Это свидетельствует об удовлетворенности других пользователей продуктом. Чтобы избежать некачественного товара, следует внимательно читать информацию и описания.
Если вы заинтересованы в приобретении товара после изучения всей информации, нажмите на кнопку „Buy now“ (Купи сейчас). Вы будете перенаправлены на форму, где необходимо ввести дополнительную необходимую информацию. Заполните свой адрес и выберите способ оплаты. Способ оплаты зависит от страны, в которой вы находитесь. После оплаты и получения подтверждения о покупке вы ожидаете доставки товара продавцом.
Если вы планируете приобрести больше товаров у этого продавца, выберите вариант „Add to Cart“ (Положить товары в корзину). Вы завершите процесс оплаты, как только добавите все необходимые товары в корзину.
3. Оплата товара
Существует несколько способов оплаты, в зависимости от страны, в которой в данный момент находится покупатель. Вариант экспресс-оплаты работает всегда. Неважно, в какой валюте покупатель оплачивает заказ. Другие варианты включают использование кредитной или дебетовой карты. Оплата автоматически конвертируется в доллары США, которые принимает AliExpress. Конвертация валюты или конкретный способ оплаты могут включать сборы. Узнайте эту информацию в своем банке.
4. Безопасность
Многие интернет-пользователи по-прежнему обеспокоены онлайн-покупками. Даже несмотря на то, что они стали неотъемлемой частью повседневной жизни. В первую очередь они беспокоятся о безопасности своих данных. Политика конфиденциальности AliExpress обеспечивает безопасность ваших покупок. Поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что ваши личные данные могут быть использованы не по назначению. Платежи за товары сразу отправляются не продавцам, а на AliExpress. Он держит их до тех пор, пока не будет подтверждено, что транзакция прошла успешно. По истечении срока защиты деньги отправляются продавцу.
5. Информация о продавце и связь
При покупке вы можете легко найти информацию о продавце, который предлагает товар, который вы хотите купить. Важным фактором является оценка продавца. Определяет, надежен ли продавец и соответствует ли его товар надлежащему качеству. Если у продавца много положительных отзывов, не переживайте. Вероятно, вы не разочаруетесь в своей покупке. Если вы хотите узнать больше информации о товаре или вас интересует что-то другое, вы можете связаться с продавцом через кнопку „Contact Now“ (Свяжитесь с продавцом сейчас).
6. Доставка Алиэкспресс
Срок доставки зависит от страны, в которой вы находитесь. Срок отличается как для европейских стран, так и для России или США. Обычно вы должны получить товар в течение 1-6 недель. После покупки товара вы имеете право на номер отслеживания отправления. Продавец должен предоставить вам этот номер. Так вы сможете отследить маршрут посылки и где она находится.
7. Возврат на Алиэкспресс
AliExpress стремится обеспечить безопасность и комфорт для своих клиентов. Также в рамках программы безопасности клиентов. Продавец обязан доставить товар в течение определенного времени, так называемого периода защиты. Этот период установлен в 60 дней. За семь дней до истечения срока защиты покупатель может инициировать диспут с продавцом. Если продавец подтвердит, что он действительно отправил товар, срок защиты может длиться до 120 дней.
Продавец не получит оплату от покупателя, пока покупатель не подтвердит, что он получил товар. Это должно полностью соответствовать описанию и всем требованиям, предъявляемым продавцом. Это означает, что покупатель не подавал жалобу и срок защиты истек.
Если покупатель получает товар, не соответствующий описанию и требованиям, он может сразу инициировать диспут с продавцом. Таким образом, покупатель может запросить возврат средств. Если претензия покупателя подтвердится, он может получить возмещение в течение нескольких дней. Покупатель может оставить себе товар, не соответствующий описанию, несмотря на возврат оплаты.
8. Приобретенные товары и таможенные пошлины
Покупатель не платит пошлину только в том случае, если он покупает ограниченное количество штук для собственного использования. Стоимость посылки не должна быть слишком высокой. Она не должна превышать 150 евро. В противном случае пошлина должна быть оплачена. Продавец должен предоставить информацию о стоимости посылки и подтверждение оплаты в таможню. Затем покупатель информируется о том, как оплатить пошлину или как действовать дальше.
9. Преимущества и недостатки AliExpress
Преимущества
- Прямая закупка широкого ассортимента товаров у китайских продавцов по очень выгодным ценам
- Безопасность покупок и защита клиентов
- Быстрые платежные переводы
- Возможность купонов на скидку, которые обеспечат вам еще более дешевую покупку
- Бесплатная доставка
Недостатки
- Долгие сроки доставки
- Покупка некачественного товара у ненадежных продавцов
- Покупка поддельной продукции
- Недостаточная языковая поддержка на других языках (кроме английского, русского и китайского)
10. Обзор AliExpress
Прежде чем вы решите купить товары с портала AliExpress, ознакомьтесь со следующими отзывами пользователей. Они могут помочь вам принять решение.
„Objednala jsem si dámské oblečení a nějaké potřeby pro domácnost. Se vším jsem opravdu spokojená. Měla jsem problém s jednou objednávkou. Nedorazila během protekční lhůty a požadovala jsem její zrušení. Snažila jsem se o komunikaci s jejich zákaznickým centrem. Byla to ztráta času. Vůbec nepochopili, co jsem se jim snažila říct. Objednávka ale nakonec dorazila. Nebyla to vina prodávajícího.“
„U AliExpress jsem udělal celkem 311 objednávek. Asi 95% objednávek bylo v pořádku. Zbývající objednávky byly problematické. Komunikace se zákaznickou podporou byla opravdu hrozná. Objednal jsem si ochrannou fólii na displej telefonu. Absolutně neseděla. Prodávající odmítl výměnu produktu a vrácení peněz. Zákaznická podpora v tomto případě vůbec neprojevila zájem o vyřešení problému. Je to překvapivé vzhledem k tomu, že eviduji asi 300 objednávek, které byly bezproblémové.“
„Hezký svetr a velmi dobrá kvalita. Je opravdu hebký. Jsem velice spokojená. Plánuji ho koupit ještě v jiné barvě. Spolehlivý prodejce a skvělá komunikace. Dodání zboží bylo rychlé. Nákupy na AliExpress doporučuji.“
„AliExpress používám již několik let a nakoupila jsem mnoho předmětů. Pravděpodobně 150 různých položek. Měla jsem pouze jeden problém. Ten jsme se pokusili vyřešit. AliExpress doporučuji každému.“
„Moje zkušenost s AliExpress je 50/50. Občas je všechno v pořádku. Občas se vyskytne problém. Nejhorší je, že někteří prodejci nemluví anglicky. Tím se zvyšuje možnost nedorozumění. Mám pouze jednu radu. Vyberte si prodejce/obchod, který je oficiální nebo se jedná o ověřeného dealera. Ostatní prodejci jsou riskantní.“