AliExpress.com is een van de meest populaire online platforms en maakt directe export van goederen vanuit China naar de eindconsument mogelijk. Dit populaire winkelportaal is opgericht in 2010. In het artikel leert u nuttige AliExpress-recensies over hoe u op AliExpress kunt winkelen. Verder de voor- en nadelen van het gebruik van dit platform. U vindt er ook meer informatie. Bijvoorbeeld hoe AliExpress wordt bezorgd en terugbetaald aan AliExpress.
Wat is AliExpress?
Het portaal behoort tot de Alibaba-groep. Het is opgericht in 1999 en bemiddelt in de groothandel. Het bedrijf beheert ook andere portals. Bijvoorbeeld de Yahoo-zoekmachine en de Chinese versie ervan. AliExpress is toegankelijk voor mensen van over de hele wereld. De enige voorwaarde is gratis registratie. Er is ook een mobiele applicatie beschikbaar voor gebruikers. Hieronder vindt u informatie over hoe u zich kunt registreren voor de AliExpress-portal.
AliExpress verkoopt een breed scala aan goederen en de categorieën zijn erg divers. Biedt cosmetica, mode, sieraden, elektronica, eten. Apparatuur voor huis en tuin en meer. Het portaal werkt volgens hetzelfde principe als Aukro. Verzamelt dealers uit heel Azië. Dit zijn meestal Chinese fabrikanten. Het voordeel is de aankoop tegen lagere prijzen.
Hoe te winkelen bij AliExpress
De site biedt de mogelijkheid om tijdens het winkelen een andere taal dan Engels te kiezen. Dit voordeel vereenvoudigt het aankoopproces aanzienlijk en verhoogt de populariteit in andere landen. Nieuwe gebruikers hebben een duidelijke en eenvoudige handleiding. Hij zal ze stap voor stap door het registratieproces en de procedure voor het winkelen op de portal leiden.
1. Maak een account aan
U moet een gebruikersaccount aanmaken voordat u aankopen kunt doen. Ga naar de knop "Doe gratis mee" (Registreer gratis). U vindt de knop rechtsboven op de pagina.
Na het klikken op de knop "Doe gratis mee" u ziet een korte vorm. U kunt zich aanmelden met een e-mailadres of een Facebook-account. Als u besluit uw e-mailadres te gebruiken, moet u een formulier invullen. Voer eenvoudig uw e-mailadres, uw voor- en achternaam en het wachtwoord in om uw account aan te maken. Om dit proces te voltooien, kopieert u de code uit de afbeelding. Rust dan maar uit "Maak een account aan" (Maak account). Na het invullen van het formulier wordt u automatisch ingelogd op de portal. U kunt beginnen met winkelen. Het hele registratieproces is zeer intuïtief en kost u niet veel tijd.
Winkelen op AliExpress is heel eenvoudig en duidelijk. Gebruikers kunnen op naam zoeken of door categorieën bladeren die hen interesseren. Op de site vind je zelfs een handige video waarin het zoekproces wordt uitgelegd. Je kunt het bekijken op YouTube en het officiële AliExpress-kanaal - https://www.youtube.com/watch?v=K0-bmOqAKWY
2. Instructies voor het winkelen:
Na registratie kan de gebruiker beginnen met winkelen en zoeken naar producten met behulp van een vergrootglas of een categorie die hem interesseert. U kunt zoeken op een specifieke categorie of alle categorieën bekijken. door op de knop te klikken "Alles zien" (Toon alles).
Zodra u een product heeft gevonden dat uw aandacht heeft getrokken, klikt u erop en er verschijnt een venster. Daar krijgt u de gelegenheid om productdetails te lezen en de bijgevoegde foto's te bekijken. U kunt ook meer informatie vinden. Bijvoorbeeld de beoordeling van een verkoper, die belangrijk is om te verifiëren dat het een betrouwbaar bedrijf is. Verder het aantal keren dat het product door andere gebruikers is gekocht of aan de verlanglijst is toegevoegd. Productbeoordeling wordt bepaald door het aantal sterren in het product. Dit geeft de tevredenheid van andere gebruikers met het product aan. Om een product van slechte kwaliteit te voorkomen, dient u de informatie en beschrijvingen aandachtig te lezen.
Als u na het bestuderen van alle informatie geïnteresseerd bent om het product te kopen, klik dan op de knop "Nu kopen" (Nu kopen). U wordt doorgestuurd naar een formulier waar u de aanvullende vereiste informatie invoert. Vul je adres in en kies de betaalwijze. De wijze van betalen is afhankelijk van het land waarin u zich bevindt. Na betaling en het verkrijgen van een aankoopbevestiging, wacht u op de levering van goederen door de verkoper.
Als u van plan bent meer producten van die winkelier te kopen, selecteert u de optie "Voeg toe aan winkelkar" (Plaats artikelen in winkelwagen). U voltooit het betalingsproces zodra u alle benodigde artikelen aan uw winkelwagen heeft toegevoegd.
3. Betaling voor goederen:
Er zijn verschillende manieren van betalen, afhankelijk van het land waarin de koper zich momenteel bevindt. De expresbetalingsoptie werkt altijd. Het maakt niet uit in welke valuta de koper de bestelling betaalt. Andere opties zijn het gebruik van een creditcard of bankpas. De betaling wordt automatisch omgezet in USD, wat wordt geaccepteerd door AliExpress. Valutaomrekening of een bepaalde betaalmethode kan kosten met zich meebrengen. Vraag deze informatie op bij uw bank.
4. Beveiliging
Veel internetgebruikers maken zich nog steeds zorgen over online winkelen. Ook al zijn ze een vast onderdeel van het dagelijks leven geworden. Allereerst maken ze zich zorgen over de veiligheid van hun gegevens. Het privacybeleid van AliExpress zorgt voor de veiligheid van uw aankopen. U hoeft zich dus geen zorgen te maken dat uw persoonsgegevens worden misbruikt. Betalingen voor goederen worden niet direct naar verkopers gestuurd, maar naar AliExpress. Hij houdt ze vast totdat wordt bevestigd dat de transactie is gelukt. Zodra de beschermingsperiode is verstreken, wordt het geld naar de verkoper gestuurd.
5. Verkoper informatie en communicatie
Bij het kopen kunt u gemakkelijk informatie vinden over de verkoper die de goederen aanbiedt die u wilt kopen. Een belangrijke factor is de waardering van de verkoper. Bepaalt of de verkoper betrouwbaar is en zijn goederen aan de juiste kwaliteit voldoen. Als de verkoper veel positieve recensies heeft, hoeft u zich geen zorgen te maken. U zult waarschijnlijk niet teleurgesteld zijn in uw aankoop. Wil je meer informatie over het product of heb je interesse in iets anders, dan kun je contact opnemen met de verkoper via de knop "Contact nu" (Neem nu contact op met de verkoper).
6. AliExpress-bezorging
De levertijd is afhankelijk van het land waarin u zich bevindt. De deadline is verschillend voor zowel Europese landen als Rusland of de VS. Normaal gesproken zou u de goederen binnen 1 tot 6 weken moeten ontvangen. Na aankoop van de goederen heeft u recht op het trackingnummer van de zending. De verkoper moet u dit nummer geven. Zo kunt u de route van de zending volgen en waar deze zich bevindt.
7. Terugbetaling aan AliExpress
AliExpress streeft ernaar om veiligheid en comfort voor haar klanten te garanderen. Ook onder het klantbeveiligingsprogramma. De verkoper is verplicht de goederen binnen een bepaalde tijd te leveren, de zogenaamde beschermingstermijn. Deze termijn is gesteld op 60 dagen. Zeven dagen voor het verstrijken van de beschermingsperiode kan de koper een geschil aanhangig maken met de verkoper. Als de verkoper bevestigt dat hij de goederen daadwerkelijk heeft verzonden, kan de beschermingsperiode tot 120 dagen duren.
De verkoper ontvangt geen betaling van de koper totdat de koper bevestigt dat hij de goederen heeft ontvangen. Deze dient volledig te voldoen aan de omschrijving en alle door de verkoper gestelde eisen. Dit betekent dat de koper geen klacht heeft ingediend en de beschermingstermijn is verstreken.
Indien de koper goederen ontvangt die niet aan de omschrijving en eisen voldoen, kan hij direct een geschil met de verkoper aanhangig maken. Op deze manier kan de koper een terugbetaling aanvragen. Als de claim van de koper wordt bevestigd, kan hij binnen enkele dagen zijn geld terugkrijgen. De koper kan zelfs de goederen houden die niet aan de beschrijving voldeden, ook al werd de betaling terugbetaald.
8. Aangekochte goederen en douanerechten
De koper betaalt alleen geen invoerrechten als hij een beperkt aantal stuks voor eigen gebruik koopt. De waarde van de zending mag niet te hoog zijn. Het mag niet meer bedragen dan 150 euro. Anders moet er accijns worden betaald. De verkoper moet informatie over de waarde van de zending en een bevestiging van betaling aan het douanekantoor verstrekken. De koper wordt dan geïnformeerd hoe hij de accijns moet betalen of hoe hij verder moet gaan.
9. Voor- en nadelen van AliExpress
Een uitkering
- Directe aankoop van een breed scala aan goederen van Chinese verkopers tegen zeer redelijke prijzen
- Winkelbeveiliging en klantenbescherming
- Snelle betalingsoverdrachten
- Mogelijkheid tot kortingsbonnen, die u een nog goedkopere aankoop zullen verzekeren
- Gratis bezorging
nadelen
- Lange levertijden
- Koop goederen van lage kwaliteit bij onbetrouwbare verkopers
- Aankoop van nepproducten
- Onvoldoende taalondersteuning in andere talen (behalve Engels, Russisch en Chinees)
10. AliExpress-beoordeling
Lees de volgende gebruikersrecensies voordat u besluit goederen te kopen via de AliExpress-portal. Zij kunnen u helpen bij het nemen van beslissingen.
“Ik bestelde dameskleding en wat huishoudelijke artikelen. Ik ben echt blij met alles. Ik had een probleem met één bestelling. Ze kwam niet aan tijdens de beschermingsperiode en ik eiste haar annulering. Ik probeerde te communiceren met hun klantencentrum. Het was tijdverspilling. Ze begrepen helemaal niet wat ik ze probeerde te vertellen. Maar de bestelling is eindelijk aangekomen. Het was niet de schuld van de verkoper."
“Ik heb in totaal 311 bestellingen gedaan bij AliExpress. Ongeveer 95%-bestellingen waren prima. De overige bestellingen waren problematisch. De communicatie met de klantenservice was echt verschrikkelijk. Ik bestelde een beschermfolie voor het display van de telefoon. Ze zat absoluut niet. De verkoper weigerde het product om te ruilen en terug te betalen. In dit geval toonde de klantenondersteuning geen interesse om het probleem op te lossen. Dat is verrassend aangezien ik zo'n 300 bestellingen opnam die naadloos verliepen.”
“Mooie trui en zeer goede kwaliteit. Het is echt zacht. Ik ben erg tevreden. Ik ben van plan hem in een andere kleur te kopen. Betrouwbare verkoper en goede communicatie. Levering van goederen was snel. Ik raad aan om bij AliExpress te winkelen.”
“Ik gebruik AliExpress al een aantal jaren en heb veel artikelen gekocht. Waarschijnlijk 150 verschillende items. Ik had alleen een probleem. We hebben geprobeerd het op te lossen. Ik raad AliExpress iedereen aan.”
“Mijn ervaring met AliExpress is 50/50. Soms is alles goed. Af en toe is er een probleem. Het ergste is dat sommige verkopers geen Engels spreken. Dit vergroot de kans op misverstanden. Ik heb maar één advies. Kies een dealer / winkel die officieel is of een gecertificeerde dealer. Andere verkopers zijn riskant.”