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AliExpress.com è una delle piattaforme online più popolari e consente l'esportazione diretta di merci dalla Cina al consumatore finale. Questo popolare portale di shopping è stato fondato nel 2010. Nell'articolo imparerai utili recensioni AliExpress su come fare acquisti su AliExpress. Inoltre, i vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo di questa piattaforma. Troverai anche maggiori informazioni. Ad esempio, come AliExpress viene consegnato e rimborsato ad AliExpress.
Cos'è AliExpress?
Il portale appartiene al gruppo Alibaba. È stata fondata nel 1999 e opera da intermediario all'ingrosso. L'azienda gestisce anche altri portali. Ad esempio, il motore di ricerca Yahoo e la sua versione cinese. AliExpress è accessibile a persone di tutto il mondo. L'unica condizione è la registrazione gratuita. Per gli utenti è disponibile anche un'applicazione mobile. Di seguito sono riportate informazioni su come registrarsi al portale AliExpress.
AliExpress vende una vasta gamma di prodotti e le sue categorie sono davvero diverse. Offre cosmetici, moda, gioielli, elettronica, cibo. Attrezzature per la casa e il giardino e altro ancora. Il portale funziona secondo un principio simile a quello di Aukro. Raccoglie rivenditori da tutta l'Asia. Questi sono solitamente produttori cinesi. Il vantaggio è l'acquisto a prezzi inferiori.
Come fare acquisti su AliExpress
Il sito offre la possibilità di scegliere una lingua diversa dall'inglese durante gli acquisti. Questo vantaggio semplifica notevolmente il processo di acquisto e aumenta la popolarità in altri paesi. I nuovi utenti hanno un manuale chiaro e semplice. Li accompagnerà passo dopo passo attraverso il processo di registrazione e la procedura per gli acquisti sul portale.
1. Crea un account
È necessario creare un account utente prima di poter effettuare acquisti. Vai al pulsante “Unisciti gratis” (Registrati GRATIS). Troverai il pulsante in alto a destra della pagina.
Dopo aver cliccato sul pulsante “Unisciti gratis” vedrai un breve modulo. Puoi registrarti utilizzando un indirizzo email o un account Facebook. Se decidi di utilizzare il tuo indirizzo email, dovrai compilare un modulo. Inserisci semplicemente il tuo indirizzo email, il tuo nome e cognome e la password per creare il tuo account. Per completare questo processo, copia il codice dall'immagine. Quindi riposati "Crea il tuo account" (Creare un profilo). Dopo aver compilato il modulo, verrai automaticamente connesso al portale. Puoi iniziare a fare acquisti. L'intero processo di registrazione è molto intuitivo e non richiederà molto tempo.
Fare acquisti su AliExpress è molto semplice e chiaro. Gli utenti possono cercare per nome o sfogliare le categorie che li interessano. Sul sito troverai anche un utile video che spiega il processo di ricerca. Puoi guardarlo su YouTube e sul canale ufficiale AliExpress - https://www.youtube.com/watch?v=K0-bmOqAKWY
2. Istruzioni su come acquistare
Dopo la registrazione, l'utente può iniziare a fare acquisti e cercare prodotti utilizzando una lente d'ingrandimento o una categoria di suo interesse. Puoi cercare una categoria specifica o visualizzare tutte le categorie. facendo clic sul pulsante “Vedi tutto” (Mostra tutto).
Una volta trovato un prodotto che ha attirato la tua attenzione, fai clic su di esso e apparirà una finestra. Lì avrai l'opportunità di leggere i dettagli del prodotto e visualizzare le foto allegate. Puoi anche trovare maggiori informazioni. Ad esempio, la valutazione di un venditore, importante per verificare che si tratti di un'attività affidabile. Inoltre, il numero di volte in cui il prodotto è stato acquistato o aggiunto alla lista dei desideri da altri utenti. La valutazione del prodotto è determinata dal numero di stelle nel prodotto. Ciò indica la soddisfazione degli altri utenti per il prodotto. Per evitare un prodotto di scarsa qualità, leggere attentamente le informazioni e le descrizioni.
Se sei interessato all'acquisto del prodotto dopo aver studiato tutte le informazioni, clicca sul pulsante "Acquista ora" (Acquista ora). Verrai reindirizzato a un modulo in cui inserisci le informazioni aggiuntive richieste. Inserisci il tuo indirizzo e scegli il metodo di pagamento. Il metodo di pagamento dipende dal Paese in cui ti trovi. Dopo il pagamento e l'ottenimento di una conferma d'acquisto, si è in attesa della consegna della merce da parte del venditore.
Se prevedi di acquistare più prodotti da quel rivenditore, seleziona l'opzione "Aggiungi al carrello" (Mettere gli articoli nel carrello). Completerai la procedura di pagamento dopo aver aggiunto tutti gli articoli richiesti al carrello.
3. Pagamento della merce
Esistono diversi metodi di pagamento, a seconda del paese in cui si trova attualmente l'acquirente. L'opzione di pagamento rapido funziona sempre. Non importa quale valuta utilizzi l'acquirente per pagare l'ordine. Altre opzioni includono l'utilizzo di una carta di credito o di debito. Il pagamento viene automaticamente convertito in USD, che è accettato da AliExpress. La conversione di valuta o un metodo di pagamento particolare può comportare commissioni. Scopri queste informazioni dalla tua banca.
4. Sicurezza
Molti utenti di Internet sono ancora preoccupati per lo shopping online. Anche se sono diventati una parte regolare della vita di tutti i giorni. Prima di tutto, sono preoccupati per la sicurezza dei loro dati. La politica sulla privacy di AliExpress garantisce la sicurezza dei tuoi acquisti. Quindi non devi preoccuparti che i tuoi dati personali vengano utilizzati in modo improprio. I pagamenti per le merci non vengono inviati immediatamente ai venditori, ma ad AliExpress. Li tiene fino a quando non viene confermato che la transazione è andata a buon fine. Una volta scaduto il periodo di protezione, il denaro viene inviato al venditore.
5. Informazioni e comunicazioni del venditore
Al momento dell'acquisto, puoi trovare facilmente informazioni sul venditore che offre la merce che desideri acquistare. Un fattore importante è la valutazione del venditore. Determina se il venditore è affidabile e le sue merci corrispondono alla qualità appropriata. Se il venditore ha molte recensioni positive, non preoccuparti. Probabilmente non rimarrai deluso dal tuo acquisto. Se vuoi scoprire maggiori informazioni sul prodotto o sei interessato ad altro, puoi contattare il venditore tramite il pulsante "Contatta ora" (Contatta il venditore ora).
6. Consegna AliExpress
I tempi di consegna variano a seconda del paese in cui ti trovi. La scadenza è diversa sia per i paesi europei che per la Russia o gli Stati Uniti. Di solito dovresti ricevere la merce entro 1-6 settimane. Dopo aver acquistato la merce, hai diritto al numero di tracciabilità della spedizione. Il venditore dovrebbe fornirti questo numero. Così puoi seguire il percorso della spedizione e dove si trova.
7. Rimborso su AliExpress
AliExpress si impegna a garantire sicurezza e comfort ai propri clienti. Anche nell'ambito del programma di sicurezza del cliente. Il venditore è obbligato a consegnare la merce entro un certo tempo, il cosiddetto periodo di protezione. Questo periodo è fissato a 60 giorni. Sette giorni prima della scadenza del periodo di protezione, l'acquirente può avviare una controversia con il venditore. Se il venditore conferma di aver effettivamente spedito la merce, il periodo di protezione può durare fino a 120 giorni.
Il venditore non riceverà il pagamento dall'acquirente fino a quando l'acquirente non avrà confermato di aver ricevuto la merce. Questo deve soddisfare pienamente la descrizione e tutti i requisiti forniti dal venditore. Ciò significa che l'acquirente non ha presentato reclamo e il periodo di protezione è scaduto.
Se l'acquirente riceve merce che non soddisfa la descrizione e i requisiti, può avviare immediatamente una controversia con il venditore. In questo modo, l'acquirente può richiedere un rimborso. Se la richiesta dell'acquirente è confermata, potrebbe ricevere un rimborso entro pochi giorni. L'acquirente può anche trattenere la merce non conforme alla descrizione anche se il pagamento è stato rimborsato.
8. Beni acquistati e dazi doganali
L'acquirente non paga il dazio solo se acquista un numero limitato di pezzi per proprio uso. Il valore della spedizione non dovrebbe essere troppo alto. Non deve superare i 150 euro. In caso contrario, il dazio deve essere pagato. Il venditore deve fornire le informazioni sul valore della spedizione e la conferma del pagamento all'Ufficio doganale. L'acquirente viene quindi informato su come pagare il dazio o come procedere.
9. Vantaggi e svantaggi di AliExpress
Benefici
- Acquisto diretto di una vasta gamma di prodotti da venditori cinesi a prezzi molto ragionevoli
- Sicurezza degli acquisti e tutela dei clienti
- Trasferimenti di pagamento veloci
- Possibilità di buoni sconto, che ti garantiranno un acquisto ancora più conveniente
- Consegna gratuita
Svantaggi
- Tempi di consegna lunghi
- Acquista prodotti di bassa qualità da venditori inaffidabili
- Acquisto di prodotti contraffatti
- Supporto linguistico insufficiente in altre lingue (tranne inglese, russo e cinese)
10. Recensione AliExpress
Prima di decidere di acquistare beni dal portale AliExpress, leggi le seguenti recensioni degli utenti. Possono aiutarti a prendere decisioni.
“Ho ordinato vestiti da donna e alcuni articoli per la casa. Sono davvero felice di tutto. Ho avuto un problema con un ordine. Non è arrivata durante il periodo di protezione e ho chiesto la sua cancellazione. Ho provato a comunicare con il loro centro clienti. È stata una perdita di tempo. Non avevano idea di cosa stessi cercando di dire loro. Ma finalmente l'ordine è arrivato. Non è stata colpa del venditore".
“Ho effettuato un totale di 311 ordini con AliExpress. Circa gli ordini 95% andavano bene. Gli ordini rimanenti erano problematici. La comunicazione con l'assistenza clienti è stata davvero terribile. Ho ordinato una pellicola protettiva per il display del telefono. Non si è assolutamente seduta. Il venditore ha rifiutato di cambiare il prodotto e rimborsare. In questo caso, l'assistenza clienti non ha mostrato alcun interesse a risolvere il problema. Questo è sorprendente dato che registro circa 300 ordini che sono stati senza interruzioni. ”
“Bel maglione e di ottima qualità. È davvero morbido. Sono molto soddisfatto. Ho intenzione di acquistarlo in un colore diverso. Venditore affidabile e ottima comunicazione. La consegna della merce è stata veloce. Consiglio di acquistare su AliExpress. ”
“Uso AliExpress da diversi anni e ho acquistato molti articoli. Probabilmente 150 articoli diversi. Ho avuto solo un problema. Abbiamo cercato di risolverlo. Consiglio AliExpress a tutti.”
“La mia esperienza con AliExpress è 50/50. A volte va tutto bene. A volte c'è un problema. La parte peggiore è che alcuni fornitori non parlano inglese. Ciò aumenta la possibilità di incomprensioni. Ho solo un consiglio. Scegli un rivenditore/negozio ufficiale o un rivenditore certificato. Altri venditori sono rischiosi. ”
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